Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng QR Tài Liệu, gồm QR Hội nghị, QR Tài liệu đào tạo, khu vực quản lý tài khoản, trang công khai, chức năng thanh toán và các tính năng liên quan do Giải pháp Công nghệ Nova phát triển và vận hành.

QR Tài Liệu là công cụ tạo trang chia sẻ từ các đường liên kết do người dùng cung cấp. Nền tảng không phải dịch vụ lưu trữ tài liệu gốc và không thay thế quyền truy cập, điều khoản hoặc chính sách của dịch vụ bên ngoài nơi tài liệu đang được lưu.

2. Tài khoản và thông tin đăng ký

• Người dùng đăng nhập bằng tài khoản Google và chịu trách nhiệm bảo vệ quyền truy cập tài khoản Google của mình.
• Thông tin hồ sơ cung cấp cho QR Tài Liệu phải chính xác, phù hợp với mục đích sử dụng và được cập nhật khi có thay đổi.
• Không được mạo danh cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân khác; không được sử dụng tài khoản để xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bên thứ ba.
• Một số quyền, gói dịch vụ, hạn mức và trạng thái thanh toán được xác minh tại máy chủ; người dùng không được tìm cách sửa, vượt hoặc can thiệp trái phép vào các giới hạn này.

3. Phạm vi dịch vụ QR Tài Liệu

Người dùng có thể tạo và quản lý các bộ tài liệu dạng liên kết, tạo mã QR, bật/tắt trang, đặt ngày hết hạn, sử dụng mã truy cập khi tính năng này được cung cấp, theo dõi một số số liệu truy cập/click và sử dụng banner cho trang QR Tài liệu đào tạo.

Mỗi gói dịch vụ có giới hạn số bộ tài liệu và thời hạn sử dụng riêng. Khi gói hết hạn hoặc vượt điều kiện sử dụng, hệ thống có thể hạn chế việc tạo mới, kích hoạt hoặc truy cập trang QR theo logic của gói tại thời điểm đó.

4. Nội dung, đường liên kết và quyền chia sẻ

Người dùng chịu trách nhiệm đối với nội dung, đường liên kết, tên đơn vị, mô tả, banner và thông tin do mình cung cấp hoặc công khai qua QR Tài Liệu.

• Chỉ sử dụng nội dung và đường liên kết mà người dùng có quyền sở hữu, quyền sử dụng hoặc quyền chia sẻ.
• Không sử dụng QR Tài Liệu để phát tán mã độc, lừa đảo, nội dung trái pháp luật, nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của người khác.
• Không đưa bí mật nhà nước, bí mật kinh doanh, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc tài liệu mật lên trang công khai nếu chưa có căn cứ, thẩm quyền và biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Người dùng phải tự cấu hình quyền truy cập tại Google Drive, OneDrive, Dropbox, SharePoint, Canva, Notion, YouTube hoặc dịch vụ bên ngoài tương ứng. QR Tài Liệu không thể bảo đảm một liên kết vẫn truy cập được nếu dịch vụ bên ngoài thay đổi, xóa, khóa hoặc giới hạn quyền xem.

5. Gói dịch vụ, thanh toán và hóa đơn/chứng từ

Giá, hạn mức và thời hạn của từng gói được công bố tại Bảng giá dịch vụ hoặc tại bước thanh toán. Mức giá hiển thị tại thời điểm người dùng tạo đơn là cơ sở cho giao dịch tương ứng.

• Người dùng chủ động lựa chọn gói và thời hạn thanh toán được hệ thống hỗ trợ; QR Tài Liệu không mặc định tự động trích tiền gia hạn từ tài khoản của người dùng.
• Thanh toán được thực hiện qua cổng/đối tác thanh toán được tích hợp. Trạng thái gói chỉ được cập nhật sau khi hệ thống nhận và xác minh giao dịch hợp lệ.
• Nếu phát sinh giao dịch lỗi, thanh toán trùng, cần đối soát, hoàn tiền hoặc chứng từ/hóa đơn, người dùng vui lòng liên hệ Nova. Việc xử lý được thực hiện căn cứ tình trạng giao dịch, thỏa thuận áp dụng và quy định hiện hành.
• Việc thay đổi giá hoặc gói trong tương lai không làm thay đổi số tiền của giao dịch đã được xác nhận trước đó, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc quy định áp dụng có yêu cầu.

6. Tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền sử dụng

Nova có thể tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt một phần/toàn bộ quyền sử dụng khi cần bảo vệ hệ thống, xử lý sự cố, tuân thủ yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền, phát hiện hành vi gian lận, tấn công, lạm dụng, vi phạm Điều khoản hoặc khi gói dịch vụ không còn hiệu lực.

Trong trường hợp có thể, Nova sẽ ưu tiên biện pháp phù hợp với mức độ rủi ro và hỗ trợ người dùng xử lý vấn đề qua các kênh liên hệ công bố trên website.

7. Trách nhiệm và giới hạn hợp lý của dịch vụ

Nova nỗ lực duy trì nền tảng ổn định và an toàn nhưng không cam kết dịch vụ luôn không gián đoạn. Sự cố có thể phát sinh từ internet, nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ lưu trữ bên ngoài, cổng thanh toán, thiết bị người dùng hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

QR Tài Liệu không kiểm soát nội dung nằm tại các website/dịch vụ bên ngoài. Người dùng và người quét QR cần tự đánh giá nội dung, quyền truy cập và điều khoản của các dịch vụ đó.

Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại trừ các quyền hoặc trách nhiệm mà pháp luật áp dụng không cho phép loại trừ.

8. Sở hữu trí tuệ

Tên gọi, giao diện, phần mềm, mã nguồn, cấu trúc hệ thống, tài liệu hướng dẫn và các thành phần nhận diện thuộc QR Tài Liệu/Nova được bảo hộ trong phạm vi quyền hợp pháp của chủ sở hữu. Việc sử dụng nền tảng không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu đối với các thành phần này.

Quyền đối với tài liệu, hình ảnh, video, logo hoặc nội dung do người dùng đưa vào trang QR vẫn thuộc về người dùng hoặc chủ thể có quyền tương ứng. Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo đảm quyền sử dụng và quyền chia sẻ.

9. Thay đổi Điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật khi tính năng, mô hình dịch vụ, chính sách thương mại hoặc yêu cầu áp dụng thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật gần nhất.

Người dùng nên kiểm tra Điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch hoặc sử dụng tính năng mới.

10. Luật áp dụng và liên hệ

Việc sử dụng QR Tài Liệu và các vấn đề phát sinh được xử lý theo quy định áp dụng tại Việt Nam và thỏa thuận hợp pháp giữa các bên.

Nếu có câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản, người dùng có thể liên hệ qua Trang liên hệ.